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2017-09-20
 

禾通科技公司成立於2005年,是一家致力於創新科技為依據的開發應用公司。成立二年多來,目前已開發及應用多個軟件/系統技術。如FLEX-LOCK基於WINDOWS文件驅動底層的加密軟件,VFTF電子數據輸出系統(一种提供网站数据输出的解决方案,可广泛应用于各类电子商务网站。目前此系统已申請專利)。以及商業寬頻等服務的專業性技術公司,是目前香港較有潛質同時也是發展最迅速的IT服務供應商之一。公司的宗旨是提供一流的客戶服務,以及簡單、可靠的網站管理服務。一站式的互聯網全套服務方案一定會讓您的網站運作更便捷;使用我們經濟的網站解決方案也一定會讓您的企業經營效率更明顯,收益更卓越。


骨幹網
我們通過四條與香港互聯網交換機直連的基於ATM骨幹網的OC-3(155Mbps)鏈路與互聯網互聯,這些交換機分別由電訊盈科(PCCW-HKT)、和記環球電訊有限公司、以及新電訊有限公司提供。超過60Mbps的國際間互聯網連接的總帶寬為您運行在我們伺服器上的網站實現高速訪問提供了充分的保證。


伺服器
我們使用的體積小巧、機架配置緻密的伺服器裝有雙Intel Xeon處理器,並配有最新版的Red Hat SCSI控制器,還提供2個熱備份的冗餘電源設備實現對資料的斷電保護。這樣,您的網站就可以在此享有卓絕的性能以及理想的高速訪問速度。


管理員
我們擁有出色的管理員隊伍,他們在Unix系統上多年的專業經驗,保證了我們伺服器的工作效率,也保證了我們新產品的研發工作順利開展。


控制面板
我們的伺服器全部安裝有美國最先進的控制面板,擁有非常強大的管理功能。用戶對自己網站的管理因此變得既簡單、又高效。通過控制面板,用戶不僅可以自己設計購物車,自己創建電郵帳戶和FTP帳戶,還可以實現其他許多個性化的功能。此外,控制面板中還包括CGI腳本製作,MySQL資料庫管理以及JSP插件等功能。


客戶
我們承諾為客戶提供最佳的技術服務,我們也歡迎客戶對我們的產品和服務提出建議,因為您的建議和想法對提高我們服務的品質意義重大。

我們的網絡

網絡的可靠性
工業分析顯示,超過10小時的ISP 服務故障中,有70%都是由於電話電路故障造成的。由於我們的網絡操作中心 (NOC)和PCCW同處於一幢大樓內,電路故障對我們來說就根本不存在,因為我們和我們的網絡服務提供商之間就根本沒有電話電路連接,連接我們的是雙方的Cisco7500 路由器。


我們的網絡服務商還和其他大型一級服務商之間建立了對等連接,這樣,在網絡高峰期間,如果需要,可以將網絡載荷分流到其他骨幹網上。除了高速寬頻連接之外,我們的氣候控制和過濾系統、光圈掃描准入、安全警衛、內置一個蓄電器和備用電池的冗餘斷電保護系統等裝置向客戶保證了99%以上的正常運行時間。


防火系統
除了煙、熱報警裝置之外,我們的每個網絡操作中心 (NOC)還裝配有兩個防火系統,一個是Fire Master 200 (FM200),它通過碳、溴氣體化合物能在10秒鐘甚至更短的時間內迅速滅火,而不會對電子電氣設備造成損害。另一個是自動噴水裝置,作為對FM 200氣體滅火系統的有效補充。


溫度和濕度控制
要保證任何電子設備的正常運轉,必須對它的周圍環境進行控制,避免過熱或過潮。我們每個網絡操作中心 (NOC)都配有備用冷氣裝置,嚴格控制中心的溫度和濕度,保證了所有設備的正常運行。


實體安全保障
我們的實體安全保障主要集中在對各個區域的實體介入,以及禾通科技內部一些敏感資訊的存儲和處理方面。


禾通科技為客戶提供全天候的監控系統及技術支援
我們的主入口處安裝有電子密匙和手紋讀取設備雙重身份識別系統,只有經過授權認證的人才可以進入機房。我們還裝有許多可視監控鏡頭,對所有機器設備進行24小時監控。此外,我們還設有安全隔間,供客戶自己使用並管理自己的設備。


個性化的網站伺服器
我們定制的工業化網站伺服器適應全天候網絡服務環境。所有伺服器都配有兩個450瓦特冗餘電源裝置,熱備份 Seagate Barracuda/Cheetah 驅動器,和強制過濾降溫系統。此外,我們的網絡操作中心(NOC)還裝配有備用伺服器,其配置和正在運行的伺服器完全一樣。


熱備份Seagate驅動器
我們所有伺服器的驅動器和驅動器架均由高檔鋁材製成,置於防震盒中,加強了硬體設備的持久性能。而且,Seagate驅動器本身就以其低故障率而在業界著稱。


冗餘熱備份電源裝置
每台伺服器都採用雙重熱備份電源設備。一旦一個電源裝置發生故障,備用電源仍然會保證伺服器繼續正常工作。同時,故障警報也會提醒技術人員馬上修復發生故障的電源設備。此時,伺服器和客戶網站不會受到任何影響。


備用伺服器
備用伺服器CPU配置完備,一旦一個伺服器發生硬體故障,我們的網絡技術人員會馬上轉動鑰匙,抓住驅動器的把柄把它拉出來,並插入CPU配置完全一樣的備用伺服器中。然後我們會立即啟動它,伺服器會在幾分鐘之內恢復正常運行。


卓越的態度


服務水平協議


1. 卓越的度身定做網站設計服務
以下只是其中一些許多「為什麼您應該選擇我們」的原因:
我們的設計師是同時具有經驗與創造力。他們的設計能夠做到時尚、專業、方便用戶使用、有趣與符合客戶的特定需要。我們的設計師是有足夠經驗和專業去開發一些獨特的網站。


2. 正面的口碑
我們被視為香港其中一間具領導性的網站服務供應商,而客戶間的互相推介是我們的重要生意來源之一與貢獻大約三分之一的新客源。我們現有顧客的正面口碑傳播使客戶基礎不斷擴大。


3. 專業與友善的職員
我們的職員都是具備專業知識和親切的待客態度。我們提供高質素的服務和視我們的客戶為朋友,因此能維持良好的客戶關係。


4. 質素保證
我們承諾為客戶提供優越和最佳的網站服務。我們保證提供高質素設計和在技術問題上提供專業的建議給客戶,這加強客戶對我們的信心和信任。


5. 網絡穩定性
我們的網絡供應商提供有與其它主要Tier 1網絡供應商的互連網絡,這允許系統轉換連接至後備網絡。除了我們的高帶寬連通性之外,通過對許多氣候控制和過濾系統、門衛保安系統和備份電力系統包括發電機和備用電源,我們進一步保證最高正常運行時間至99.9%。


6. 在中國電信市場的經驗
我們有開設分公司在中國寧波市。我們擁有豐富經驗去處理在香港與中國之間的網站和電子郵件連接問題。


7. 認可的夥伴
作為認可的合作夥伴,我們不但代理微軟軟件,而且提供優秀的電腦系統支援服務。


8. 24 X 7 - 技術支持我們一天24小時,每星期7日,提供技術支援予我們的客戶。

 

     
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